Endringer av billetter, kanselleringer og refusjoner
- Kan jeg endre navn, pass- eller ID-nummer på billetten min?
 - Vil RailClick kompensere meg hvis toget mitt er forsinket?
 - Får jeg refundert billetten hvis toget mitt blir avlyst?
 - Hvordan kan jeg avbestille billetten min?
 - Hvordan kan jeg endre setereservasjonen min?
 - Hvordan kan jeg endre billetten min?
 - Hvor lang tid tar det å motta en refusjon?
 - Hva skjer hvis jeg går glipp av min forbindelse på grunn av en forsinkelse?
 - Hva skjer hvis jeg går glipp av toget mitt?
 - Hva skal jeg gjøre hvis det er streik?