Endringer av billetter, kanselleringer og refusjoner

• Kan jeg endre navn, pass- eller ID-nummer på billetten min?
• Vil RailClick kompensere meg hvis toget mitt er forsinket?
• Får jeg refundert billetten hvis toget mitt blir avlyst?

• Hvordan kan jeg avbestille billetten min?

  Du kan avbestille billettene dine ved å klikke på avbestillingslenken i bekreftelsesmailen.

  Vi vil deretter sjekke billettens prisvilkår, og hvis prisen er refunderbar, vil vi fortsette med å gjøre refusjonen til den opprinnelige kontoen billettene ble kjøpt med.

  Lær om hver transportørs refusjonsvilkår:

  • Trenitalias avbestillingspolicy
  • Renfes avbestillingspolicy
  • Deutsche Bahns avbestillingspolicy
  • SNCFs avbestillingspolicy
  • Eurostars avbestillingspolicy
  • SBBs avbestillingspolicy
  • ÖBBs avbestillingspolicy
  • SNCBs avbestillingspolicy
  • NS' avbestillingspolicy
  • Iryos avbestillingspolicy
  • České dráhys (ČD) avbestillingspolicy
  • Dänische Staatsbahnen (DSB)s avbestillingspolicy
• Hvordan kan jeg endre setereservasjonen min?
• Hvordan kan jeg endre billetten min?
• Hvor lang tid tar det å motta en refusjon?
• Hva skjer hvis jeg går glipp av min forbindelse på grunn av en forsinkelse?
• Hva skjer hvis jeg går glipp av toget mitt?
• Hva skal jeg gjøre hvis det er streik?