Zmeny lístkov, zrušenia a vrátenie peňazí

Môžem zmeniť meno, číslo pasu alebo číslo občianskeho preukazu na mojej vstupenke?

Bude mi RailClick poskytovať kompenzáciu, ak bude môj vlak meškať?

Dostanem vrátenie peňazí, ak môj vlak bude zrušený?

Ako môžem zrušiť svoj lístok?

Ako si môžem zmeniť rezerváciu sedadla?

Ako si môžem zmeniť lístok?

Ako dlho trvá, kým dostanem refundáciu?

Čo sa stane, ak kvôli meškaniu zmeškám svoje spojenie?

Čo sa stane, ak mi ujde vlak?

Čo by som mal robiť, ak je štrajk?