Modificări de bilete, anulări și rambursări

• Pot să modific numele, numărul pașaportului sau al actului de identitate pe biletul meu?
• RailClick îmi va oferi compensații dacă trenul meu întârzie?
• Pot să primesc o rambursare dacă trenul meu este anulat?
• Cum îmi pot anula biletul?
• Cum îmi pot schimba rezervarea locului?
• Cum îmi pot schimba biletul?
• Cât timp durează pentru a primi o rambursare?
• Ce se întâmplă dacă îmi pierd legătura din cauza unei întârzieri?

• Ce se întâmplă dacă îmi pierd trenul?

  Dacă pierzi trenul, în primul rând, respiră adânc și nu intra în panică. Va trebui să verifici condițiile tarifare ale biletului tău pentru a vedea dacă poate fi modificat. Află mai multe despre termenii fiecărui transportator:

  • Trenitalia
  • Renfe
  • Deutsche Bahn
  • SNCF
  • Eurostar
  • SBB
  • ÖBB
  • SNCB
  • NS
  • Iryo
  • České dráhy (ČD)
  • Dänische Staatsbahnen (DSB)

  Pentru mai multe informații, te rugăm să consulți articolul aferent: Cum îmi pot modifica biletul?

• Ce ar trebui să fac dacă este grevă?