Promjene ulaznica, otkazivanja i povrati

• Mogu li promijeniti ime, broj putovnice ili broj osobne iskaznice na svojoj karti?
• Hoće li mi RailClick nadoknaditi ako moj vlak kasni?
• Dobijem li povrat novca ako je moj vlak otkazan?
• Kako mogu otkazati svoju kartu?
• Kako mogu promijeniti svoju rezervaciju sjedala?

• Kako mogu promijeniti svoju kartu?

  หากคุณต้องการเปลี่ยนตั๋วของคุณ กรุณาส่งอีเมลถึงเราพร้อมด้วย รหัสอ้างอิง หรือ PNR และการเปลี่ยนแปลงที่คุณต้องการทำ เพื่อที่เราจะสามารถช่วยเหลือคุณได้

  ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับการแลกเปลี่ยน:

  • ไม่ว่าตั๋วของคุณจะสามารถแลกเปลี่ยนได้หรือไม่ และอาจมีค่าธรรมเนียมใดๆ นั้นขึ้นอยู่กับ ตั๋วที่จอง และ ผู้ให้บริการรถไฟที่เกี่ยวข้อง
  • สถานีต้นทางและปลายทางไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ สามารถเปลี่ยนแปลงได้เพียง เวลาออกเดินทาง และ วันที่เดินทาง
  • ตั๋วควรถูกเปลี่ยนก่อนวันเดินทางเดิม

  เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเงื่อนไขการแลกเปลี่ยนของแต่ละบริษัท:

  • นโยบายการแลกเปลี่ยนของ Trenitalia
  • นโยบายการแลกเปลี่ยนของ Renfe
  • นโยบายการแลกเปลี่ยนของ Deutsche Bahn
  • นโยบายการแลกเปลี่ยนของ SNCF
  • นโยบายการแลกเปลี่ยนของ Eurostar
  • นโยบายการแลกเปลี่ยนของ SBB
  • นโยบายการแลกเปลี่ยนของ ÖBB
  • นโยบายการแลกเปลี่ยนของ SNCB
  • นโยบายการแลกเปลี่ยนของ NS
  • นโยบายการแลกเปลี่ยนของ Iryo
  • นโยบายการแลกเปลี่ยนของ České dráhy (ČD)
  • นโยบายการแลกเปลี่ยนของ Dänische Staatsbahnen (DSB)
• Koliko dugo treba čekati na povrat novca?
• Što se dogodi ako propustim svoju vezu zbog kašnjenja?
• Što se dogodi ako propustim svoj vlak?
• Što bih trebao/trebala učiniti ako dođe do štrajka?