Cambios, cancelaciones y reembolsos de billetes

• ¿Puedo cambiar el nombre, número de pasaporte o número de identificación en mi billete?
• ¿Me compensará RailClick si mi tren se retrasa?

• ¿Recibiré un reembolso si mi tren se cancela?

  Desafortunadamente, los incidentes ocurren, al igual que los retrasos inesperados y las cancelaciones. La compensación puede variar de un ferrocarril a otro.

  Conozca más sobre los términos de cada operador:

  • Perturbaciones de viaje en Trenitalia
  • Perturbaciones de viaje en Renfe
  • Perturbaciones de viaje en Deutsche Bahn
  • Perturbaciones de viaje en SNCF
  • Perturbaciones de viaje en Eurostar
  • Perturbaciones de viaje en SBB
  • Perturbaciones de viaje en ÖBB
  • Perturbaciones de viaje en SNCB
  • Perturbaciones de viaje en NS
  • Perturbaciones de viaje en Iryo
  • Perturbaciones de viaje en České dráhy (ČD)
  • Perturbaciones de viaje en Dänische Staatsbahnen (DSB)
• ¿Cómo puedo cancelar mi billete?
• ¿Cómo puedo cambiar mi reserva de asiento?
• ¿Cómo puedo cambiar mi billete?
• ¿Cuánto tiempo tarda en recibirse un reembolso?
• ¿Qué ocurre si pierdo mi conexión debido a un retraso?
• ¿Qué ocurre si pierdo mi tren?
• ¿Qué debo hacer si hay una huelga?