การเปลี่ยนตั๋ว, การยกเลิก และการคืนเงิน

• คำถาม: ฉันสามารถเปลี่ยนชื่อ, เลขที่หนังสือเดินทาง, หรือเลขที่บัตรประจำตัวประชาชนบนตั๋วของฉันได้หรือไม่?
• RailClick จะชดเชยให้ฉันหรือไม่หากเที่ยวรถไฟของฉันล่าช้า?
• คุณจะได้รับเงินคืนหรือไม่หากขบวนรถไฟถูกยกเลิก?

• ฉันจะยกเลิกตั๋วได้อย่างไร?

  Možete otkazati svoje karte klikom na link za otkazivanje u potvrdnom mailu.

  Zatim ćemo provjeriti uvjete tarife i ako je tarifa povratna, nastavit ćemo s povratom novca na izvorni račun s kojeg su karte kupljene.

  Saznajte više o uvjetima povrata svakog prijevoznika:

  • Politika otkazivanja Trenitalia
  • Politika otkazivanja Renfe
  • Politika otkazivanja Deutsche Bahn
  • Politika otkazivanja SNCF
  • Politika otkazivanja Eurostar
  • Politika otkazivanja SBB
  • Politika otkazivanja ÖBB
  • Politika otkazivanja SNCB
  • Politika otkazivanja NS
  • Politika otkazivanja Iryo
  • Politika otkazivanja České dráhy (ČD)
  • Politika otkazivanja Dänische Staatsbahnen (DSB)
• คุณจะเปลี่ยนการจองที่นั่งได้อย่างไร?
• ฉันจะเปลี่ยนตั๋วได้อย่างไร?
• การขอคืนเงินใช้เวลานานเท่าไร?
• หากฉันพลาดการเชื่อมต่อเนื่องจากความล่าช้าจะเกิดอะไรขึ้น?
• หากฉันพลาดรถไฟจะเกิดอะไรขึ้น?
• ถ้าเกิดมีการนัดหยุดงาน ฉันควรทำอย่างไร?