การเปลี่ยนตั๋ว, การยกเลิก และการคืนเงิน

• คำถาม: ฉันสามารถเปลี่ยนชื่อ, เลขที่หนังสือเดินทาง, หรือเลขที่บัตรประจำตัวประชาชนบนตั๋วของฉันได้หรือไม่?
• RailClick จะชดเชยให้ฉันหรือไม่หากเที่ยวรถไฟของฉันล่าช้า?

• คุณจะได้รับเงินคืนหรือไม่หากขบวนรถไฟถูกยกเลิก?

  Nažalost, incidenti se dogode, kao i neočekivana kašnjenja i otkazivanja. Naknada se može razlikovati od jedne željeznice do druge.

  Saznajte više o uvjetima svakog prijevoznika:

  • Poremećaji u putovanjima Trenitalia
  • Poremećaji u putovanjima Renfe
  • Poremećaji u putovanjima Deutsche Bahn
  • Poremećaji u putovanjima SNCF
  • Poremećaji u putovanjima Eurostar
  • Poremećaji u putovanjima SBB
  • Poremećaji u putovanjima ÖBB
  • Poremećaji u putovanjima SNCB
  • Poremećaji u putovanjima NS
  • Poremećaji u putovanjima Iryo
  • Poremećaji u putovanjima České dráhy (ČD)
  • Poremećaji u putovanjima Dänische Staatsbahnen (DSB)
• ฉันจะยกเลิกตั๋วได้อย่างไร?
• คุณจะเปลี่ยนการจองที่นั่งได้อย่างไร?
• ฉันจะเปลี่ยนตั๋วได้อย่างไร?
• การขอคืนเงินใช้เวลานานเท่าไร?
• หากฉันพลาดการเชื่อมต่อเนื่องจากความล่าช้าจะเกิดอะไรขึ้น?
• หากฉันพลาดรถไฟจะเกิดอะไรขึ้น?
• ถ้าเกิดมีการนัดหยุดงาน ฉันควรทำอย่างไร?