Spremembe vozovnic, odpovedi in vračila denarja

• Ali lahko spremenim ime, številko potnega lista ali osebne izkaznice na moji vozovnici?
• Ali mi bo RailClick povrnil stroške, če bo moj vlak zamujal?
• Ali dobim povračilo, če je moj vlak odpovedan?
• Kako lahko prekličem svojo vozovnico?
• Kako lahko spremenim svojo rezervacijo sedeža?

• Kako lahko spremenim svojo vozovnico?

  Če želite spremeniti svojo vozovnico, nam prosim pošljite elektronsko sporočilo z referenčno kodo ali PNR in spremembo, ki jo želite izvesti, da vam lahko pomagamo.

  Splošne informacije o menjavah:

  • Ali je vaša vozovnica zamenljiva in ali se lahko zaračunajo stroški, je odvisno od rezervirane vozovnice in ustreznega železniškega prevoznika.
  • Postaje odhoda in prihoda ni mogoče spremeniti, spremeniti je mogoče le čas odhoda in datum potovanja.
  • Vozovnice je treba zamenjati pred originalnim datumom odhoda.

  Naučite se več o pogojih za menjavo posameznih prevoznikov:

  • Politika menjave Trenitalia
  • Politika menjave Renfe
  • Politika menjave Deutsche Bahn
  • Politika menjave SNCF
  • Politika menjave Eurostar
  • Politika menjave SBB
  • Politika menjave ÖBB
  • Politika menjave SNCB
  • Politika menjave NS
  • Politika menjave Iryo
  • Politika menjave České dráhy (ČD)
  • Politika menjave Dänische Staatsbahnen (DSB)
• Koliko časa traja, da prejmemo vračilo?
• Kaj se zgodi, če zaradi zamude zamudim svojo povezavo?
• Kaj se zgodi, če zamudim svoj vlak?
• Kaj naj storim, če je stavka?