Zákaznícka podpora

• Ako spoľahlivá je zákaznícka podpora tejto webovej stránky?
• Máte telefónnu linku pomoci pre núdzové situácie alebo situácie na poslednú chvíľu?
• Ako môžem kontaktovať RailClick?

• Je táto webová stránka nestranná?

  Áno. tento web je platforma viacerých dopravcov, čo znamená, že poskytuje prístup k lístkom z viacerých európskych železničných spoločností namiesto propagovania jedného poskytovateľa. Tento prístup zabezpečuje neutralitu a transparentnosť, čo umožňuje cestujúcim porovnávať cestovné poriadky, ceny a podmienky na jednom mieste. Pravidlá cestovného a vrátenia peňazí sú vždy určené každým železničným prevádzkovateľom, a táto webová stránka jasne komunikuje tieto zásady zákazníkom.

• Je táto webová stránka legitímna?
• Je táto webová stránka spoľahlivá?
• Je táto webová stránka bezpečná?
• Čo je platforma Európskej komisie pre riešenie sporov online?