Изменение билетов, отмена и возврат средств

• Могу ли я изменить имя, номер паспорта или удостоверения личности на моем билете?
• Будет ли RailClick компенсировать мне затраты, если мой поезд задержится?
• Вернут ли мне деньги, если мой поезд отменён?
• Как я могу отменить свой билет?
• Как я могу изменить свое место в резервации?
• Как я могу изменить свой билет?
• Сколько времени занимает получение возврата?
• Что произойдет, если из-за задержки я пропущу своё стыковочное сообщение?

• Что произойдет, если я опоздаю на поезд?

  Если вы опоздали на свой поезд, прежде всего, сделайте глубокий вдох и не паникуйте. Вам нужно будет проверить условия тарифа вашего билета, чтобы узнать, можно ли его изменить. Узнайте больше о условиях каждого перевозчика:

  • Trenitalia
  • Renfe
  • Deutsche Bahn
  • SNCF
  • Eurostar
  • SBB
  • ÖBB
  • SNCB
  • NS
  • Iryo
  • České dráhy (ČD)
  • Dänische Staatsbahnen (DSB)

  Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь к соответствующей статье: Как я могу изменить свой билет?

• Что мне делать, если началась забастовка?