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• Posso receber uma fatura para os meus bilhetes?

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  • Envie-nos o código de referência ou PNR
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• Posso obter uma nota fiscal com VAT?
• Como posso alterar a moeda padrão?
• Como posso verificar se minha reserva foi confirmada?
• Quais formas de pagamento posso utilizar?
• O que devo fazer se eu perder a conexão durante o processo de pagamento?
• O que devo fazer se fui cobrado mas não recebi meus ingressos?
• O que devo fazer se o pagamento não for bem-sucedido durante o processo de reserva?
• Qual sistema o RailClick usa para prevenir fraudes em caso de roubo ou perda de cartão?
• Por que a RailClick cobra uma taxa de reserva?
• Por que meu pagamento pelo PayPal não está funcionando?
• Por que meu pagamento foi rejeitado?