Changements de billets, annulations et remboursements

• Puis-je modifier le nom, le numéro de passeport ou de carte d'identité sur mon billet ?
• RailClick me dédommagera-t-il si mon train est retardé ?

• Recevrai-je un remboursement si mon train est annulé ?

  Malheureusement, des incidents peuvent survenir, tout comme des retards inattendus et des annulations. Les compensations peuvent varier d'une compagnie ferroviaire à l'autre.

  En savoir plus sur les conditions de chaque transporteur :

  • Perturbations de voyage Trenitalia
  • Perturbations de voyage Renfe
  • Perturbations de voyage Deutsche Bahn
  • Perturbations de voyage SNCF
  • Perturbations de voyage Eurostar
  • Perturbations de voyage SBB
  • Perturbations de voyage ÖBB
  • Perturbations de voyage SNCB
  • Perturbations de voyage NS
  • Perturbations de voyage Iryo
  • Perturbations de voyage České dráhy (ČD)
  • Perturbations de voyage Dänische Staatsbahnen (DSB)
• Comment puis-je annuler mon billet ?
• Comment puis-je modifier ma réservation de siège ?
• Comment puis-je modifier mon billet ?
• Combien de temps faut-il pour recevoir un remboursement ?
• Que se passe-t-il si je rate ma correspondance à cause d'un retard ?
• Que se passe-t-il si je rate mon train ?
• Que dois-je faire s'il y a une grève ?