Maksut

• Voinko saada laskun lippujani varten?
• Voinko saada ALV-laskun?
• Kuinka voin vaihtaa oletusvaluutan?
• Kuinka voin tarkistaa, onko varaukseni mennyt läpi?
• Mitä maksutapoja voin käyttää?
• Mitä minun pitäisi tehdä, jos yhteys katkeaa maksuprosessin aikana?
• Mitä minun pitäisi tehdä, jos minulta on veloitettu, mutta en ole saanut lippujani?
• Mitä minun pitäisi tehdä, jos maksu ei onnistu varausprosessin aikana?
• Minkä järjestelmän RailClick käyttää estääkseen petoksia korttivarkauden tai -kadottamisen tapauksessa?
• Miksi RailClick veloittaa varausmaksun?
• Miksi PayPal-maksuni ei toimi?

• Miksi maksuni hylättiin?

  Älä hätäänny, jos luottokorttisi hylätään. Syitä voi olla muutama yksinkertainen:

  • Pankkitililtäsi ei ehkä ole aktivoitu verkkomyyntiä.
  • Korttisi saattaa olla vanhentunut, tai olet saattanut syöttää numerot väärin.
  • Saatat olla valinnut väärän korttityypin, tai se saattaa olla korttityyppi, jota emme hyväksy. Tarkista liittyvä artikkeli "Mitä maksutapoja voin käyttää?" nähdäksesi, hyväksytäänkö korttisi.
  • Korttiyhtiösi on saattanut hylätä maksutapahtuman. Jos uskot näin olevan, ota yhteyttä heihin saadaksesi apua.
  • Olemme ottaneet käyttöön henkilöllisyyden varmistamisen tarkistukset auttaaksemme estämään ongelmia, kuten petoksia.
  • Kyseessä voi olla 3D Secure -ongelma.
  • Suosittelemme käyttämään eri korttia varauksen tekemiseen; jos tämä ei toimi, ole hyvä ja ota yhteyttä meihin.