Промени в билети, анулиране и възстановяване на суми

• Мога ли да променя името, номера на паспорта или на личната карта в билета си?
• Ще ми компенсира ли RailClick, ако влакът ми закъснее?
• Получавам ли възстановяване на сумата, ако влакът ми бъде отменен?
• Как мога да анулирам билета си?
• Как мога да променя резервацията си за място?
• Как мога да си променя билета?
• Колко време отнема получаването на възстановяване?
• Какво се случва, ако пропусна връзката си поради закъснение?

• Какво се случва, ако изпусна влака си?

  Ако изпуснете вашия влак, на първо място, вдишайте дълбоко и не паникьосвайте. Ще трябва да проверите условията за тарифата на билета си, за да видите дали може да бъде променен. Научете повече за условията на всеки превозвач:

  • Trenitalia
  • Renfe
  • Deutsche Bahn
  • SNCF
  • Eurostar
  • SBB
  • ÖBB
  • SNCB
  • NS
  • Iryo
  • České dráhy (ČD)
  • Dänische Staatsbahnen (DSB)

  За повече информация, моля, обърнете се към свързаната статия: Как мога да променя билета си?

• Какво трябва да направя, ако има стачка?